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市場(chǎng)調(diào)研咨詢
什么樣的市場(chǎng)調(diào)研才算深度調(diào)研？
很多朋友在做市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候，都會(huì)被批評(píng)說(shuō)調(diào)研深度不夠，那么，究竟什么樣的調(diào)研結(jié)果才算有深度呢？云南渺瀚商貿(mào)來(lái)跟大家詳細(xì)聊一下這個(gè)問(wèn)題。
1、“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力”的加成
為了不被論壇上優(yōu)秀網(wǎng)友的回答所影響，我選擇不看回答，拍腦袋先想想自己的想法。
“多類目開(kāi)發(fā)，相比單一類目開(kāi)發(fā)，區(qū)別在哪里呢？”我總結(jié)出這么一個(gè)問(wèn)題。
如小標(biāo)題，我認(rèn)為明顯的一個(gè)區(qū)別是“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力”的加成。
產(chǎn)品工作的核心環(huán)節(jié)，應(yīng)該是產(chǎn)品定義，以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。
產(chǎn)品定義是要基于市場(chǎng)、用戶、競(jìng)品的洞察與分析，而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，則是使用供應(yīng)鏈資源，在合適的成本下，把產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)出來(lái)。
講到這里應(yīng)該還要定義一下供應(yīng)鏈資源，每一個(gè)產(chǎn)品都要去1688找供應(yīng)商這種操作，不能叫做供應(yīng)鏈資源。
所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，單一類目開(kāi)發(fā)，至少在成本上，應(yīng)該比多類目開(kāi)發(fā)，總成本最優(yōu)，品質(zhì)相對(duì)更可控，協(xié)助我們進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的配合度，應(yīng)該更高。
這就是為什么很多公司要做垂直，就像我前兩篇文章所表達(dá)的大致的意思一樣，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展要“基于當(dāng)下不斷進(jìn)行的沉淀成果”。
補(bǔ)充一句，最近公司在組織學(xué)習(xí)有關(guān)“降本”有關(guān)的理論知識(shí)，有兩個(gè)點(diǎn)，我認(rèn)為在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，也至關(guān)重要。
一個(gè)點(diǎn)是一個(gè)概念“聚量”。
第二個(gè)點(diǎn)是"成本是設(shè)計(jì)出來(lái)的"。
一個(gè)點(diǎn)，應(yīng)該很容易理解，同樣是做一款產(chǎn)品，如果我的供應(yīng)商，已經(jīng)和我有上十款產(chǎn)品在做，那我的總成本，一定比那些第一次進(jìn)入同類產(chǎn)品的賣家，整體最優(yōu)，品質(zhì)可控。聚量代表了談判優(yōu)勢(shì)。
第二個(gè)點(diǎn)，為什么說(shuō)成本是設(shè)計(jì)出來(lái)的。舉幾個(gè)例子就會(huì)比較容易理解。
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，盡可能采用市場(chǎng)通用零部件，而不是言即開(kāi)模；
新產(chǎn)品提前根據(jù)電商要求，合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品體積及包裝尺寸，一開(kāi)始即為電商銷售服務(wù)。
所以，以上兩個(gè)點(diǎn)，大概率，也只有“單一品類”的賣家，才比較容易做到。
2、調(diào)研的深度？
首先說(shuō)一下，我不認(rèn)為單一品類或多品類，決定了調(diào)研的深度。
相反，不同品類所使用的具體應(yīng)用方法，可能都不太一樣，多看不同的類目，在創(chuàng)新方法的習(xí)得性上，可能還要良好一些。
決定調(diào)研深度的，應(yīng)該還是人的思維能力。大概的意思是說(shuō)，在面向同一件事情的時(shí)候，你和別人思考的習(xí)慣，到底有什么不一樣？
分享一個(gè)點(diǎn)，可能有點(diǎn)亂。
第一，把自己看作實(shí)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，所習(xí)得的是更為重要跟底層的方法論。
題主也有講到這個(gè)點(diǎn)，確實(shí)就是應(yīng)該把電商的調(diào)研習(xí)慣，跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品工作做結(jié)合，我個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)很重要的學(xué)習(xí)。
如果我來(lái)做這個(gè)事情，我可能會(huì)先把公司當(dāng)下產(chǎn)品線的規(guī)劃，先做一次梳理。比如說(shuō)分為家紡類、各種保護(hù)套等等。
其次，理解公司最新的較為成功的產(chǎn)品線是什么，嘗試總結(jié)出成功的原因，到底是因?yàn)樾录夹g(shù)新面料提供的新產(chǎn)品價(jià)值，還是面料上面的印花設(shè)計(jì)迎合了當(dāng)前的潮流，還是說(shuō)本身這個(gè)品類就由于各種原因，正在迅速爆發(fā)，這里幫助自己嘗試?yán)斫夤镜摹俺晒σ亍薄?/span>
理解了若干的“成功要素”，將會(huì)有助于自己把握當(dāng)下這間公司的資源和能力，在這個(gè)平臺(tái)上做更好的成績(jī)。
3、數(shù)據(jù)+實(shí)業(yè)的結(jié)合
數(shù)據(jù)是什么？
題主也講到了一些實(shí)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，不用看數(shù)據(jù)。
其實(shí)不是完全沒(méi)有利用數(shù)據(jù)，只是沒(méi)有用電商平臺(tái)上這么強(qiáng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)向，畢竟市場(chǎng)信息端、B端客戶、對(duì)行業(yè)的理解其實(shí)都是可以數(shù)據(jù)化的。
到了一定的階段，確實(shí)就不應(yīng)該唯數(shù)據(jù)論，因?yàn)閿?shù)據(jù)都是滯后的，只代表了一種結(jié)果。紅色的毛毯賣得很好，不代表黃色的被單上架到亞馬遜，就沒(méi)辦法賣出去。想想第一個(gè)賣黃色被單的人是怎么想的？他會(huì)認(rèn)為黃色的被單沒(méi)有市場(chǎng)容量嗎？
所以我們要做的，應(yīng)該是綜合電商數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合供應(yīng)鏈資源里對(duì)這一類品類和消費(fèi)者的了解，不斷提供自己的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
