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市場(chǎng)研究中的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。

問(wèn)題1：什么是市場(chǎng)調(diào)研？答：根據(jù)科特勒的說(shuō)法，市場(chǎng)調(diào)研是“系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告公司所面臨的特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的相關(guān)數(shù)據(jù)和研究結(jié)果的活動(dòng)”。只要理解這個(gè)定義，就沒(méi)有必要談?wù)撍?。因此，產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)研可以分為三個(gè)部分：1。市場(chǎng)調(diào)研：收集數(shù)據(jù)的過(guò)程。2市場(chǎng)研究：解釋數(shù)據(jù)的過(guò)程。3.市場(chǎng)決策：制定策略的過(guò)程。三者相輔相成。

問(wèn)題2：城市調(diào)度系統(tǒng)的構(gòu)成是什么回答：市場(chǎng)調(diào)研歸根結(jié)底是收集、分析和研究市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)和信息。因此，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)組成部分。我覺(jué)得大致可以分為五個(gè)部分：

內(nèi)部信息系統(tǒng)：簡(jiǎn)而言之，這個(gè)系統(tǒng)就是管理內(nèi)部信息的系統(tǒng)，比如銷(xiāo)售、庫(kù)存、訂單、賬目等信息。

外部信息系統(tǒng)：簡(jiǎn)而言之，該系統(tǒng)是一個(gè)管理外部信息的系統(tǒng)，如客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和其他信息。

信息分析系統(tǒng)：簡(jiǎn)而言之，該系統(tǒng)是通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段（工具、程序、分析模型等）對(duì)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的平臺(tái)。信息研究系統(tǒng)：簡(jiǎn)而言之，該系統(tǒng)是專 業(yè)人員研究分析數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。例如，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)研究目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口味的偏好，并根據(jù)研究結(jié)果制定產(chǎn)品媒體層面的策略。

信息控制系統(tǒng)：簡(jiǎn)而言之，該系統(tǒng)是一個(gè)管理和控制上述四個(gè)系統(tǒng)有效運(yùn)行的系統(tǒng)，如城市調(diào)度程序的監(jiān)控和優(yōu)化。這五個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系如下圖所示：

問(wèn)題3：城市調(diào)研的內(nèi)容是什么？答：對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，可能的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容是什么？見(jiàn)下圖：

問(wèn)題4：市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)型是什么？答：由于每個(gè)城市調(diào)研的目的和任務(wù)不同，每個(gè)城市調(diào)研的方法也會(huì)有所不同?？偨Y(jié)后可分為四類(lèi)，如下圖所示：

問(wèn)題5：城市調(diào)研的基本流程是什么？答：一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程可以分為四個(gè)步驟，如下圖所示：